Vous êtes personal shopper et vous avez du mal à trouver des clients et gagner votre vie ?
Voici quelques conseils pour gagner sa vie en tant que personal shopper.
Si vous voulez que votre activité soit rentable voici quelques réflexes essentiels !
1. Ne sous-facturez pas vos prestations !
C’est une erreur classique, en particulier quand on souffre du syndrome de l’imposteur, quand on débute.
Il est nécessaire de calculer combien vous coûte une heure de travail pour rentrer dans vos frais ! Pensez bien aux frais de déplacement, aux frais de garde, aux frais d’assurance, aux charges sociales, aux impôts, etc.
2. N'arrêtez jamais de chercher de nouveaux clients
En particulier quand on s’adresse… à des particuliers… Il faut toujours prospecter, chaque semaine un petit peu.
Rares sont les clients fidèles. Le bouche-à-oreilles met parfois trop longtemps pour être efficace, et surtout il n’est absolument pas maîtrisable : jusquà 7 ans, parfois 10 dans mon cas !
Les clients réguliers pérennisent votre chiffre d’affaires, il faut donc prioriser le développement commercial !
Cela peut passer par une présence digitale, via un blog, sur les réseaux sociaux ou dans un podcast.
3. Travaillez avec des entreprises !
L’avantage des entreprises ? Elles sont plus faciles à fidéliser, notamment parce qu’elles ont l’habitude d’avoir des prestataires. Et elles vous permettent de mieux gagner votre vie en une fois. Or ce que vous vendez, outre votre expertise, c’est votre temps !
Le plus important, c’est donc de ne pas se sous-estimer.
Comme le dit une phrase découverte – ne riez pas c’est vrai! – dans les papillotes de Noël Révillon : In Business, you don’t get what you deserve but what you negotiate !
Dans les affaires, on ne gagne pas ce que l’on mérite, mais ce que l’on a né-go-cié !
Il est donc très important de valoriser votre travail et de vous vendre. Cela se fonde aussi sur une stratégiei de personal branding. Elle fait l’objet d’un module complet dans la formation Happy Personal Shopping.
4. Faut-il nouer des partenariats avec les boutiques ?
Certains personal shoppers, surtout parisiens, concluent des partenariats avec les magasins dans lesquels ils emmènent leurs clients.
Personnellement, j’ai du mal avec ce type d’arrangements. Je préfère rassurer les personnes que j’accompagne sur mon indépendance totale.
Bien entendu, tout dépend des clients avec lesquels on travaille : j’ai rencontré un personal shopper de personnalités qui se faisait rémunérer exclusivement par les boutiques.
Appliquez ces conseils au quotidien pour développer votre activité. Et si vous souhaitez allez plus loin et rentabiliser votre activité, pensez à Happy Personal Shopping, notre formation spécialisée.
