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Vous voulez devenir conseillère en image ou développer votre activité ?
Les partenariats de conseillères en image professionnels semblent une solution idéale pour trouver des clientes rapidement. Mais attention : mal gérés, ils peuvent vous faire perdre temps, argent et confiance.
Voici tout ce que j’aurais aimé savoir avant de me lancer.
Pourquoi envisager un partenariat de conseillère en image ?
En tant que mentor business, la question des partenariats pour conseillères en image revient régulièrement quand j’écoute les débutantes que j’accompagne : « Dois-je créer des partenariats pour développer mon activité ?«
Après 15 ans d’expérience dans le conseil en image et plusieurs partenariats – certains réussis, d’autres beaucoup moins – voici ce que j’aurais aimé savoir avant de me lancer.
Les véritables avantages des partenariats dans le conseil en image
1. Accéder à une nouvelle clientèle rapidement
Un partenariat stratégique vous ouvre les portes d’un réseau que vous n’auriez peut-être pas touché seule. Un centre commercial, un spa, une boutique de prêt-à-porter, un salon de coiffure… autant de lieux où votre cliente idéale se trouve déjà.
2. Gagner en crédibilité professionnelle
Être la personal shopper officielle d’un lieu reconnu, c’est bénéficier immédiatement de sa notoriété. Cette légitimité est précieuse, surtout quand on débute comme conseillère en image. C’est personnellement, ce qui m’a permis d’asseoir ma crédibilité en région lyonnaise.
3. Proposer une prestation complète
Collaborer avec une maquilleuse professionnelle, une coiffeuse ou une esthéticienne permet d’offrir un parcours beauté complet – exactement ce que recherchent vos clientes pour un relooking réussi.
Et c’est aussi un bon moyen d’avoir des clients en continu, car vos partenaires sont aussi prescripteurs.
4. Mutualiser les coûts
Organiser un événement, louer un espace, créer du contenu professionnel… à plusieurs, certains investissements deviennent accessibles pour une conseillère en image indépendante.
Les illusions à éviter absolument
Un partenariat n’est PAS :
– Une solution miracle pour trouver des clientes en conseil en image
– Une garantie de revenus stables
– Un moyen d’éviter votre propre communication (réseaux sociaux, site web…)
– Une façon de déléguer votre développement commercial
Un partenariat professionnel est un projet à part entière qui demande du temps, de l’énergie et une stratégie claire.
Mon expérience réelle : 5 ans comme personal shopper officielle (et mes erreurs)
Pendant 5 ans, j’ai été personal shopper officielle du centre commercial Confluence à Lyon. Sur le papier, c’était le partenariat idéal pour une conseillère en image : un lieu prestigieux, du passage, une clientèle qualifiée.
Dans les faits ? J’ai commis des erreurs qui m’ont coûté cher.
Quand on vous propose un partenariat avec une belle structure, la tentation est forte : « Quelle chance ! Ils me choisissent moi ! ». On accepte trop vite, sans négocier.
Le centre m’a demandé des concessions importantes sur mes tarifs.
J’ai accepté en me disant que le volume de clientes compenserait.
Le problème ? Je n’ai rien demandé en contrepartie… Aucune garantie de visibilité, aucun minimum de communication, aucun engagement sur le nombre de sollicitations. Quelle erreur !
Ce que j’aurais dû faire : Proposer un compromis gagnant-gagnant.
Par exemple : « Je baisse mes tarifs de X%, et en contrepartie, vous vous engagez sur Y actions de communication par mois et Z mises en avant dans vos supports. »
Erreur n°2 : Ne pas clarifier les obligations de communication
J’imaginais que le centre communiquerait naturellement sur mon service de personal shopping. Après tout, c’était aussi dans leur intérêt. Mais sans clause contractuelle précise, la communication est restée minimaliste.
Ce que j’aurais dû faire : Inscrire noir sur blanc dans le contrat – ah oui, faire un contrat aussi… :
– La fréquence et le type de communication (newsletter, réseaux sociaux, affichage)
– Qui crée les visuels et rédige les textes
– Quelle visibilité sur leur site internet
– Les indicateurs de suivi (nombre de clientes, chiffre d’affaires, satisfaction)
Erreur n°3 : Oublier la clause de révision du partenariat pour conseillère en image
5 ans, c’est long pour une conseillère en image.
Les besoins évoluent, les situations changent. Mais sans clause de révision annuelle, impossible de renégocier ou d’ajuster le tir.
Ce que j’aurais dû faire : Prévoir un bilan annuel avec possibilité de renégocier les termes si les objectifs ne sont pas atteints.
La leçon essentielle pour toute conseillère en image qui négocie un partenariat
Cette expérience m’a appris une chose : dans un partenariat, vous n’êtes pas en position de demande, vous êtes en position de proposition de valeur.
Vous apportez quelque chose de précieux. Vous avez le droit – et même le devoir – de poser vos conditions.
C’est précisément ce que je développe dans mon programme Odyssée : Premières Clientes. Comment valoriser votre expertise de conseillère en image, négocier vos tarifs sans vous brader, et structurer vos collaborations pour qu’elles soient réellement gagnantes.
Vous pouvez d’ores et déjà vous inscrire sur la liste d’attente de la prochaine cohorte si vous souhaitez avoir plus d’informations :
Partenariats entre professionnelles : rêve ou désillusion ?
L’histoire du coiffeur fantôme
Pendant des mois, j’ai envoyé des clientes à un coiffeur que je trouvais excellent.
Je parlais de lui systématiquement après mes accompagnements shopping et analyses de penderie. Je faisais du bouche-à-oreille actif.
Résultat ? Jamais un retour. Pas un merci, pas une cliente envoyée en retour, pas même un message pour prendre des nouvelles.
Le problème : J’avais considéré que c’était naturel de s’entraider entre professionnels du conseil en image et de la beauté. Lui considérait visiblement que c’était normal de recevoir sans donner.
Ce que j'aurais dû faire :
1. Clarifier mes attentes dès le départ : « Je t’envoie des clientes, voici ce que j’attends en retour »
2. Formaliser par écrit (un email récapitulatif suffit)
3. Fixer une période d’essai : « On teste pendant 3 mois et on fait un point »
4. Arrêter les frais rapidement si la réciprocité n’est pas au rendez-vous
Partenariat entre conseillères en image : ce qui fonctionne
Deux conseillères en image peuvent-elles collaborer ? Oui, mais attention aux zones de friction.
Partenariats de conseil en image prometteurs :
– Vous avez des spécialités différentes (l’une en dressing, l’autre en personal shopping)
– Vous êtes sur des zones géographiques différentes
– Vous vous associez sur un projet ponctuel (événement, atelier)
– Vous partagez un local ou du matériel professionnel
Cas de figure à risque :
– Vous visez la même clientèle sur le même territoire
– Vous travaillez très différemment (risque de confusion pour les clientes)
– L’une des deux est beaucoup plus expérimentée (déséquilibre de pouvoir)
– Vos valeurs professionnelles ne sont pas alignées.
Collaborer avec d'autres professionnelles de la beauté
Le partenariat de conseil en image avec des professionnelles beauté (esthéticiennes, maquilleuses professionnelles, coiffeuses) est souvent le plus naturel. Mais quelques règles s’imposent :
✅À faire pour réussir :
– Tester la professionnelle avant de l’intégrer dans votre réseau (prenez rendez-vous en tant que cliente)
– Vérifier que sa qualité de service correspond à votre niveau d’exigence
– Établir un système d’échange clair : « Je t’envoie X clientes, tu m’en envoies Y »
– Créer des offres packagées (relooking complet : conseil en image + coiffure + maquillage)
– Communiquer régulièrement pour maintenir la relation.
❌ À éviter absolument :
– Envoyer des clientes sans avoir testé la prestation
– Attendre que « ça se passe naturellement » sans rien formaliser
– Accepter un partenariat uniquement parce que la personne est sympa
– Continuer à recommander quelqu’un qui ne vous renvoie jamais rien.
Le guide complet pour un partenariat idéal
Que vous envisagiez de collaborer avec un lieu, une marque ou une autre professionnelle, voici votre checklist complète :
Avant de dire oui à un partenariat
1. Vos valeurs professionnelles sont-elles alignées ?
– Partagez-vous la même vision de la qualité en conseil en image ?
– Votre éthique professionnelle est-elle compatible ?
– Vos discours et positionnements sont-ils cohérents ?
2. La confiance est-elle présente ?
– Cette personne/structure communique-t-elle clairement ?
– Respecte-t-elle ses engagements ?
– Comment gère-t-elle les difficultés ?
3. L’équilibre est-il respecté ?
– Qu’apportez-vous chacune ?
– Y a-t-il une vraie réciprocité dans l’échange ?
– Le rapport de force est-il équilibré ?
4. Les objectifs sont-ils compatibles ?
– Qu’attend chacune de ce partenariat ?
– Vos temporalités sont-elles alignées ?
– Vos ambitions professionnelles sont-elles au même niveau ?
Ce qui doit ABSOLUMENT figurer dans votre accord de partenariat
Même avec une amie, même si « on se fait confiance » : mettez les choses par écrit. Un email récapitulatif au minimum. Un contrat formel dans l’idéal.
À préciser impérativement :
Les rôles de chacune
– Qui fait quoi, concrètement (conseil en style, personal shopping, communication…)
– Qui prend les décisions sur quoi
– Qui communique avec qui (notamment avec les clientes)
Les aspects financiers du partenariat
– Tarifs pratiqués pour vos prestations de conseil en image
– Répartition des revenus ou des coûts
– Calendrier de paiement
– Gestion des dépenses communes
– Qui encaisse les paiements clients
Les engagements de communication
– Qui communique sur quoi, où, quand (site web, réseaux sociaux, newsletter…)
– Fréquence minimale de mise en avant
– Type de supports utilisés (Instagram, Facebook, blog…)
– Qui crée les contenus visuels et textes
Les modalités de collaboration professionnelle
– Durée de l’engagement (période d’essai puis durée ferme)
– Fréquence des points de suivi
– Indicateurs de réussite (nombre de clientes, satisfaction, CA…)
– Clause de sortie (comment se séparer proprement si besoin)
La confidentialité et protection des données
– Qu’avez-vous le droit de partager ou non
– Protection des fichiers clients
– Discrétion sur les chiffres d’affaires
Mon conseil professionnel :
Faites-vous accompagner par une professionnelle du droit si le partenariat engage des sommes importantes. Le partenariat de conseil en image est un projet à prendre au sérieux, même si vous êtes passionnée. Surtout, si vous êtes passionnée à vrai dire.
Comment maintenir un partenariat professionnel dans le temps
Créer un partenariat, c’est une chose. Le faire durer et qu’il reste un projet intéressant pour votre activité de conseillère en image, c’en est une autre.
Communication régulière entre partenaires
Ne laissez pas les non-dits s’installer.
Prévoyez un point mensuel ou trimestriel selon l’intensité de votre collaboration professionnelle.
C’est l’occasion de :
– Faire le bilan des actions menées (ateliers, prestations de conseil en image, personal shopping…)
– Partager les retours clients et témoignages
– Ajuster ce qui ne fonctionne pas
– Célébrer les réussites ensemble
Flexibilité et respect mutuel
Les besoins évoluent dans le métier de conseillère en image, les situations changent. Restez ouverte aux ajustements, tout en restant fidèle à vos valeurs professionnelles et à vos limites.
Exemple concret : Votre partenaire traverse une période difficile et ne peut pas tenir ses engagements de communication pendant 2 mois.
Vous pouvez faire preuve de souplesse.
En revanche, si au bout de 6 mois rien n’a changé, il est temps de renégocier ou de sortir du partenariat.
Traçabilité professionnelle
Gardez des traces écrites de tout dans votre activité :
– Emails de confirmation des décisions prises
– Comptes-rendus de vos réunions professionnelles
– Tableau de suivi des clientes envoyées/reçues
– Bilans chiffrés réguliers de vos prestations de conseil en image
La mémoire est sélective.
L'écrit ne l'est pas.
Savoir dire stop au bon moment
Si le partenariat ne fonctionne plus pour votre activité de conseillère en image,
s’il devient source de stress ou de frustration, s’il ne vous apporte plus rien… ayez le courage de l’arrêter.
Un partenariat qui dure par habitude ou par peur de décevoir est un partenariat qui vous épuise et freine votre développement professionnel.
Partenariat de conseillère en image : alors, pour ou contre ?
POUR les partenariats bien construits.
Un partenariat réussi peut transformer votre activité de conseillère en image :
– Vous faire gagner du temps dans votre prospection
– Vous apporter de la crédibilité professionnelle
– Enrichir votre offre de services (relooking, personal shopping, conseil en style…)
– Créer une dynamique stimulante dans votre métier
Mais cela demande une vraie réflexion professionnelle :
– De la clarté dès le départ sur vos objectifs
– Des engagements écrits et précis
– De la communication régulière et transparente
– Du courage pour poser vos limites tarifaires
– De l’intuition pour repérer les signaux faibles
Écoutez-vous. Si quelque chose vous dérange dans ce partenariat, si vous sentez un déséquilibre, si votre petite voix intérieure vous alerte… ne l’ignorez pas. Pas besoin de pendule. Vous savez, au fond.
Un bon partenariat professionnel doit vous donner de l’énergie pour votre activité de conseillère en image, pas vous en prendre.
Vous débutez comme conseillère en image ? Structurez vos premières collaborations
Vous voulez devenir conseillère en image et vous vous demandez comment structurer vos premières collaborations ?
Comment valoriser votre expertise sans vous brader ? Comment négocier des partenariats équilibrés qui font vraiment avancer votre activité ?
Si cela reste flou pour vous, alors vous serez sans doute intéressée par mon programme signature Odyssée : Premières Clientes.
Il s’agit d’un accompagnement des conseillères en image débutantes (formées ou non). Ensemble on pose les fondations solides de votre activité professionnelle.
Au programme :
– Définir vos tarifs de conseil en image sans vous brader
– Négocier vos premiers partenariats professionnels
– Créer votre offre de personal shopping
– Structurer vos prestations de relooking
– Trouver vos premières clientes qualifiées
Vous pouvez rejoindre la liste d’attente pour la prochaine cohorte en cliquant ici :
Et vous, quelle est votre expérience des partenariats dans le conseil en image ?
Partagez-la en commentaire, vos témoignages peuvent inspirer d’autres conseillères en image et personal shoppers !
FAQ : Partenariat de conseillère en image
Comment trouver des partenaires quand on débute comme conseillère en image
Commencez par votre réseau existant : salons de coiffure, instituts de beauté, boutiques de prêt-à-porter. Proposez une collaboration test sur 3 mois pour rassurer vos futurs partenaires.
Quels tarifs pratiquer pour un partenariat en personal shopping ?
Ne bradez jamais vos tarifs de plus de 20-30%, et uniquement en échange de contreparties concrètes (communication garantie, volume de clientes minimum, mise en avant régulière).
Comment devenir conseillère en image officielle d’un centre commercial ?
Préparez un dossier professionnel présentant votre expérience, vos tarifs, vos services de conseil en image et personal shopping. Démontrez la valeur ajoutée pour leurs clients et négociez un contrat gagnant-gagnant.
Faut-il un contrat pour un partenariat entre conseillères en image ?
Oui, toujours. Même avec une amie. Un simple email récapitulatif suffit pour commencer, mais un contrat formel protège mieux vos intérêts professionnels sur le long terme.
Si tu le souhaites, tu peux aussi retrouver ce guide complet directement sur Youtube ou en version Podcast :
